Syarat & Ketentuan

Penjual

Penjual checkout situs ini adalah PT Gallery Masjid Indonesia.

Alamat Bekasi adalah kantor PT Gallery Masjid Indonesia, bukan gudang pengiriman. Asal pengiriman checkout situs ini adalah DKI Jakarta, Kota Jakarta Pusat, Tanah Abang, kode pos 10240.

Produk, varian, dan ketersediaan

Informasi produk dan varian mengikuti data katalog situs. Harga yang berlaku untuk checkout adalah harga yang dihitung server pada saat pemesanan.

Varian yang berstatus tersedia dapat dipesan sesuai aturan checkout. Varian stok habis tidak dapat dipesan.

PT Gallery Masjid Indonesia terhubung langsung dengan jaringan pabrik dan importir. Karena itu, ketersediaan produk dapat berasal dari stok PT GMI maupun jaringan pemasok kami dan tidak berarti seluruh produk secara fisik tersimpan di kantor atau gudang PT GMI.

Pengiriman

Layanan: Pengiriman GMI. Asal pengiriman checkout: DKI Jakarta, Kota Jakarta Pusat, Tanah Abang, kode pos 10240.

Pulau Jawa (DKI Jakarta, Banten, Jawa Barat, Jawa Tengah, DI Yogyakarta, dan Jawa Timur): Gratis Ongkir (Rp 0 per pesanan).

Luar Jawa termasuk Papua (Papua, Papua Barat, Papua Barat Daya, Papua Pegunungan, Papua Selatan, dan Papua Tengah): Rp 600.000 per pesanan (tarif flat). Tidak ada biaya tambahan Papua.

Waktu pemrosesan PT GMI: estimasi 1–5 hari setelah pembayaran dikonfirmasi, sampai pesanan diserahkan ke ekspedisi. Bukan waktu tiba di alamat Anda. Jangka ini dapat mencakup pemesanan ke pabrik/pemasok, workshop, pemotongan, overlock, kustomisasi, packing, dan serah terima. Produk kustom dapat membutuhkan bagian atas jangka ini.

Estimasi perjalanan ekspedisi setelah serah terima: Pulau Jawa sekitar 2–3 hari; luar Jawa termasuk Papua sekitar 7–14 hari. Ini estimasi kurir, bukan jaminan tiba, dan bukan SLA PT GMI.

Pembayaran

Metode: transfer bank. COD tidak tersedia.

Pembayaran harus diselesaikan dalam 1×24 jam sejak pesanan berhasil dibuat. Pesanan belum lunas kedaluwarsa setelah batas itu.

Pesanan tidak otomatis ditandai lunas hanya karena pelanggan sudah melakukan transfer.

Pembatalan

Sebelum pembayaran dikonfirmasi, Anda boleh tidak melanjutkan pesanan. Jika Anda tidak mentransfer, pesanan belum lunas ini kedaluwarsa otomatis setelah 1×24 jam.

Setelah pembayaran dikonfirmasi, pembatalan tidak dijamin otomatis. Hubungi PT Gallery Masjid Indonesia. Permintaan akan ditelaah berdasarkan status pemrosesan pesanan dan keadaan faktual. Halaman ini tidak menjanjikan pembatalan otomatis, pengembalian dana otomatis, atau biaya pembatalan.

Pengembalian dan komplain

Pengembalian hanya karena berubah pikiran tidak diterima. PT GMI bertanggung jawab jika masalah disebabkan PT GMI.

Komplain paling lambat 3 hari kalender setelah barang diterima, dengan nomor pesanan, foto dan/atau video produk, kemasan jika relevan, dan penjelasan masalah.

Penyelesaian kasus per kasus. Tidak ada tenggat pengembalian dana yang dijamin di halaman ini.

Kontak

Penjual: PT Gallery Masjid Indonesia (PT GMI / Gallery Masjid Indonesia). Kantor: Jl. Emas Komplek Bumi Satria Kencana No. 2, RT.001/RW.020, Kayuringin Jaya, Kec. Bekasi Selatan, Kota Bekasi, Jawa Barat 17145, Indonesia. Alamat Bekasi adalah kantor PT Gallery Masjid Indonesia, bukan gudang pengiriman. Asal pengiriman checkout situs ini adalah DKI Jakarta, Kota Jakarta Pusat, Tanah Abang, kode pos 10240. Email: info@gallerymasjidindonesia.com. WhatsApp: 0813-1975-1770. NIB: 2509230040395. Batas pembayaran checkout: 1×24 jam.